Warning: session_start() [function.session-start]: open(/home/content/98/14025498/tmp/sess_79v2a7oh0ilrvmjbl9n6ubnif6, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in /home/content/98/14025498/html/template.php on line 2

Warning: session_start() [function.session-start]: Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /home/content/98/14025498/html/template.php:2) in /home/content/98/14025498/html/template.php on line 2

Warning: session_start() [function.session-start]: Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /home/content/98/14025498/html/template.php:2) in /home/content/98/14025498/html/template.php on line 2
Oliver Scheib & Partner - a worldwide network of independent consultants
 
 
 
.
   
  English     Español     Deutsch     Русский язык
 
 
Русский язык >> Сервис
 
   
   
   
   
  Гибраалтар     Испания     Швейцария     Германия     Россия
 
Сервис
 

Менеджмент взаимодействия с клиентами (Customer Relationship Management -CRM):
Ориентация компании на клиентов является существенным фактором роста оборота и прибыли. В этом поможет Вам разработанное с учетом особенностей Вашей компании программное обеспечение CRM, обеспечивающее координированную работу всей компании.

Менеджмент взаимодействия с клиентами (CRM) полностью отвечает этим требованиям, надежно и всеобъемлюще поддерживая постоянные, ориентированные на клиентов деловые процессы. Инструментарий CRM с интегрированными, специальными для каждой отрасли процессами оказывает помощь в обслуживании клиентов в маркетинге, сбыте и сервисе. Кроме того, CRM способствует установлению и поддержанию всех каналов контакта с клиентом и позволяет осуществлять полный контроль за коммуникацией, используя потенциал сотрудников на выезде, возможности Интернета и телефонных центров, а также партнеров по сбыту. Проводя точную аналитическую работу, CRM создает базу для принятия целенаправленных решений.

Благодаря координации всех процессов, связанных с клиентом, как, например, обработка заказов, рассылка, выставление счетов и поступление платежей становится возможным создание непрерывной цепочки выполнения всех работ, выходящей за границы отдельных подразделений компании.
 
Все основные данные о клиенте можно получить в одном централизованном терминале - это является важной предпосылкой для быстрых и успешных процессов принятия решений. С помощью инструментария CRM Вы сможете выстраивать Ваши отношения с клиентами с пользой для себя.  

Мы берем на себя создание концепции и реализацию Вашего индивидуального программного обеспечения CRM, полностью учитывающего специальные отраслевые потребности Вашей компании. Обладая обширными знаниями и ноу-хау в области процессов и продуктов  CRM, наши эксперты-консультанты готовы сопровождать Вас во всех Ваших деловых циклах, начиная со стратегических консультаций по информационным технологиям, разработке и внедрения на предприятии и вплоть до оптимизации и технического обслуживания.

 
 
 
 
.
© 2007 Oliver Scheib & Partner Limited   ·   Выходные данные  |  Оглавление  |  Успех – это…  |  Условия заключения сделки 
 
   
   

Warning: Unknown: open(/home/content/98/14025498/tmp/sess_79v2a7oh0ilrvmjbl9n6ubnif6, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in Unknown on line 0

Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct () in Unknown on line 0